Департамент информационных технологий и связи Самарской области реализовал новый cервис на региональном портале государственных и муниципальных услуг – pgu.samregion.ru. Теперь жители региона, которые обращаются в многофункциональные центры за услугами могут узнать статус поданного заявления в режиме он-лайн.
После подачи заявления в офисе МФЦ на предоставление государственной (муниципальной) услуги гражданин получает расписку о приеме документов, в которой указан номер дела и PIN-код. С их помощью на региональном портале госуслуг в разделе «Проверить статус оказания услуги» можно проверять текущий статус прохождения заявления по различным инстанциям.