Home Экономика, инвестиции и торговля Защита прав потребителей
Защита прав потребителей

Каждому потребителю необходима государственная поддержка. Государство законодательно отстаивает права потребителей, заставляя предприятия выпускать доброкачественную продукцию. Законодательство РФ регулирует отношения с участием потребителей, определяет права потребителей и механизм их реализации. Законодательную защиту прав потребителей в нашей стране осуществляют:

- Конституция РФ;

- КоАП РФ;

- Уголовный кодекс РФ;

- Гражданский кодекс РФ;

- ФЗ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

- ФЗ от 27 декабря 2002 года «О техническом регулировании»;

- ФЗ от 02 января 2000 г. №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»;

- ФЗ от 10 июля 2001 г. №87-ФЗ «Об ограничении курения табака»;

- ФЗ от 22 ноября 1995 №18-ФЗ ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» и др.

Структурами и организациями, обеспечивающими соблюдение потребительского законодательства на территории муниципального района Шенталинский являются:

-Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Самарской области в Сергиевском районе;

- Прокуратура Шенталинского района;

-Отдел МВД РФ по Шенталинскому району (по вопросам обсчёта, обвеса и иным нарушениям в сфере торговли);

- ГБУ СО «Самарское ветеринарное объединение» «Шенталинская станция по борьбе с болезнями животных»;

- Шенталинский отдел филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии

СО в Сергиевском районе»;

- отдел экономики, инвестиций и торговли администрации муниципального района Шенталинский.

Обязательным направлением отдела экономики, инвестиций и торговли Администрации муниципального района Шенталинский в защите прав потребителей является работа с обращениями граждан, консультирование по вопросам защиты прав потребителей. 

Что делать, если цена в кассе не совпадает с ценником?
Как воспользоваться правом на обмен товара надлежащего качества
Нарушение сроков начала работ по договору
Куплен товар ненадлежащего качества
Как подать претензию
Как подать иск в суд